MÜÜGITINGIMUSED

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad õigussuhteid veebipoe Jalgakaitse.ee (edaspidi Veebipood) ja ostja vahel.

1.2. Veebipoest ostu sooritades kinnitab ostja, et on tutvunud käesolevate tingimustega ning nõustub nendega.

1.3. Veebipoel on õigus muuta müügitingimusi ja hindu. Muudatused jõustuvad nende avaldamisest veebilehel.

2. Tooted ja hinnad

2.1. Veebipoes müüdavad tooted on personaalsed jalgpalli säärekaitsmed.

2.2. Ostja vastutab tellimuses sisestatud nime, numbri, klubi või muu personaliseeritud info õigsuse eest.

2.3. Kõik toote hinnad on kuvatud eurodes

3. Tellimuse vormistamine

3.1. Tellimuse esitamiseks valib ostja soovitud toote, sisestab vajalikud personaliseerimisandmed ning lisab toote ostukorvi.

3.2. Müügileping jõustub hetkest, mil ostja on tasunud tellimuse kogusumma.

3.3. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

• Eesti pangamaksed
• Soome pangamaksed
• Läti pangamaksed
• Leedu pangamaksed

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

4. Tasumine

4.1. Tasumine toimub veebipoes pakutavate makseviiside kaudu.

4.2. Kõik maksed töödeldakse turvalise makselahenduse vahendusel.

4.3. Veebipood alustab tellimuse valmistamist pärast makse laekumist.

5. Kohaletoimetamine

5.1. Peale müügilepingu jõustumist (kliendipoolset arve tasumist) valmistab jalkakaitse.ee tellimuse, ning annab selle üle kohaletoimetamiseks meie logistikapartnerile.

5.2. Tarnekulu kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

5.3. Personaalselt valmistatud toodete tootmis- ja tarneaeg on üldjuhul 3–10 tööpäeva, kui veebipoes ei ole märgitud teisiti. 

5.4. Kaitsmed toodame aadressil Salve 4, Tallinn, Nõmme linnaosa, 11612

5.5. Veebipood ei vastuta tarne hilinemise eest, kui viivitus on põhjustatud logistikaettevõttest või muudest veebipoest sõltumatutest asjaoludest.

5.6. Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud

• DPD
• Omniva
• Smartposti

6. Taganemisõigus ja tagastamine

6.1. Kuna veebipoes müüdavad säärekaitsmed valmistatakse vastavalt ostja individuaalsetele soovidele (nimi, number, logo, kujundus), ei kohaldu neile tavapärane 14-päevane taganemisõigus.

6.2. Taganemisõigus kehtib juhul, kui:

• tootel esineb tootmisdefekt;
• toode ei vasta tellimuses esitatud andmetele;
• veebipoe poolt on tehtud tootmisviga.

6.3. Pretensiooni esitamiseks tuleb võtta ühendust e-posti teel hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ning lisada probleemist fotod.

6.4. Kui pretensioon osutub põhjendatuks, parandab või asendab veebipood toote omal kulul.

6.5. Kauba tagastamiseks tuleb kliendil esitada kaubatagastamise avaldus vabas vormis e-posti aadressile [email protected] 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastamisavaldus peab sisaldama kliendi nime ja tellimuse, või arve numbrit. Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse kliendile koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest. Lisaks tagastatud kauba maksumusele tagastatkase ka saatmiskulud.

7. Pretensioonide esitamine

7.1. Ostjal on õigus esitada pretensioon puudusega toote kohta 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

7.2. Pretensioon tuleb esitada kirjalikult e-posti aadressile:
[email protected]

7.3. Veebipood vastab pretensioonile mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

7.4. Jalkakaitse.ee ei vastuta:

• Kliendi süül, või hoolimatusel tekkinud toote kahjustamise eest
• Defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel
• Toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral

8. Intellektuaalomand

8.1. Ostja kinnitab, et tal on õigus kasutada tellimuses esitatud logosid, pilte või muid kujunduselemente.

8.2. Veebipood ei vastuta autoriõiguste rikkumise eest, kui rikkumine tuleneb ostja poolt esitatud materjalidest.

8.3. Veebipoel on õigus keelduda tellimuse täitmisest, kui kujundus sisaldab solvavat, ebaseaduslikku või autoriõigusi rikkuvat sisu.

9. Vastutus

9.1. Veebipood vastutab ostja ees seadusest tulenevas ulatuses.

9.2. Veebipood ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud toote väärkasutusest.

9.3. Veebipoe vastutus on piiratud tellimuse maksumusega, välja arvatud seadusest tulenevad juhud.

10. Isikuandmete töötlemine

10.1. Veebipood töötleb ostja isikuandmeid ainult tellimuse täitmiseks ja klienditeeninduseks.

10.2. Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud makse- ja transporditeenuse pakkujatele tellimuse täitmiseks.

10.3. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt kehtivale andmekaitseseadusele.

11. Vaidluste lahendamine

11.1. Kõik vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel.

11.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste Komisjoni või pädeva kohtu poole.

Ettevõtte andmed

Ettevõtte nimi: Sport Design OÜ
Registrikood: 17522346
Aadress: Salve 4, Tallinn, Harjumaa